On nous parle de « design de service » comme s’il s’agissait d’une nouveauté. Si cette locution permet de justifier la pertinence du design au-delà du produit physique, elle n’en est pas moins contestable. Jamais aucun designer n’a créé pour ne rendre …
qualité

Le « Design by France » va bien au-delà du « Made in France »
Que veut dire « Made in France » quand il s’agit d’acheter une voiture ou tout autre produit résultant de l’assemblage de pièces détachées. Ce concept n’est-il pas contreproductif à l’industrie française ? N’y a-t-il pas une autre voie, celle de l’innovation, …

De la qualité à l’innovation, du gestionnaire à l’entrepreneur
Naguère, les mises en place des procédures de qualité ont été le moteur managérial de l’entreprise. Pas une entreprise se voulant performante n’a échappé aux cercles de qualité, aux normes ISO, à la mise en place de processus vantant la …